Déclaration de confidentialité

1. Responsable

Alpha Informatik
Zurich, Suisse
E-mail : info@alphainformatik.ch
Tél. : +41 76 595 95 89

Personne de contact pour la protection des données : info@alphainformatik.ch

2. Champ d'application

La présente déclaration vous informe de la nature, de l'étendue et de la finalité du traitement des données personnelles par Alpha Informatik. Elle s'applique à notre site alphainformatik.ch et à toutes les relations d'affaires qui y sont liées.

3. Bases légales du traitement

En tant qu'entreprise établie en Suisse, nous sommes soumis en premier lieu à la loi suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Dans la mesure où nous proposons des services à des personnes dans l'UE ou l'EEE ou observons leur comportement, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique en complément.

Contrat et mesures précontractuelles : pour préparer et exécuter des contrats (art. 31 al. 2 let. a LPD ; art. 6 par. 1 let. b RGPD).

Intérêt légitime : réponse aux demandes, exploitation et sécurité du site, et amélioration anonymisée de nos systèmes (art. 31 al. 1 LPD ; art. 6 par. 1 let. f RGPD).

Consentement : dans la mesure où vous nous le donnez, par exemple pour des informations facultatives (art. 6 par. 1 let. a RGPD).

4. Traitement des données sur notre site

4.1 Formulaire de contact

Via notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Type d'intérêt
• Budget (facultatif)
• Message

Finalité : traitement de votre demande et prise de contact.

Protection anti-spam : Afin d’empêcher les envois automatisés en masse, nous enregistrons lors de l’envoi une somme de contrôle de votre adresse IP ainsi que l’horodatage. Votre adresse IP ne peut pas en être déduite. Nous utilisons cette valeur uniquement pour limiter le nombre d’envois par connexion et la supprimons après 24 heures. Le contenu de votre demande n’est pas conservé ; il nous est transmis exclusivement par e-mail.

Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles (art. 31 LPD ; art. 6 par. 1 let. b et f RGPD).

Conservation : suppression 30 jours après la clôture de la demande, si aucun contrat n'est conclu et en l'absence d'obligation légale de conservation.

4.2 Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation du site, notre hébergeur enregistre automatiquement des données d'accès techniques dans les journaux du serveur (p. ex. adresse IP tronquée, date et heure, page consultée, type de navigateur). Ces données sont nécessaires à un fonctionnement sûr et stable et ne sont pas recoupées avec d'autres données.

5. Cookies et mesure d'audience

Nous n'utilisons que des cookies techniquement nécessaires — en particulier un cookie de session sécurisé (HttpOnly) lorsque vous vous connectez à notre espace client. Il est nécessaire à la connexion et ne stocke aucune donnée publicitaire ou de suivi.

Pour mémoriser votre choix de langue, nous utilisons le stockage local (localStorage) de votre navigateur. Cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise.

Nous n'utilisons aucun suivi, aucun cookie publicitaire et aucun service d'analyse tiers (p. ex. Google Analytics).

6. Hébergement et sous-traitants

Notre site et notre application sont exploités par des prestataires d'infrastructure agissant comme sous-traitants pour notre compte (hébergement, base de données, stockage de fichiers). Des contrats de sous-traitance sont conclus avec eux ; le traitement a lieu en Suisse et/ou dans l'UE.

Pour la classification et l'analyse des documents téléversés, nous utilisons le service d'IA d'Anthropic (Claude). Les contenus sont traités uniquement pour fournir cette fonction et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles.

Pays tiers : en cas de transfert vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).

7. Transparence de l'IA et décisions automatisées

Notre plateforme utilise l'intelligence artificielle (Anthropic Claude) pour classer les documents téléversés et en extraire des informations. Nous vous informons ici de manière transparente de cette utilisation (art. 50 du règlement (UE) 2024/1689, le « règlement sur l'IA », applicable à partir du 2 août 2026).

Les résultats de l'IA ne sont pas automatiquement considérés comme contraignants. Chaque résultat fait l'objet d'un contrôle humain (human-in-the-loop) avant toute décision pertinente pour l'entreprise.

Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative n'est prise (art. 22 RGPD ; art. 21 LPD). Les domaines particulièrement sensibles tels que la médecine ou l'assurance ne sont jamais tranchés sans validation humaine.

Les données générées par l'IA ainsi que les données d'exemple chargées à des fins de démonstration sont signalées comme telles dans notre système et ne sont pas présentées comme des résultats professionnels vérifiés.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• chiffrement lors de la transmission et du stockage
• mises à jour de sécurité régulières
• contrôles d'accès et gestion des autorisations
• procédures de suppression sécurisées

9. Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : information sur les données que nous traitons
• Rectification : correction des données inexactes
• Effacement : suppression de vos données en l'absence d'obligation de conservation
• Limitation et opposition : contre certains traitements
• Portabilité : remise dans un format courant

Un message à info@alphainformatik.ch suffit pour exercer ces droits. Vous avez en outre le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente — en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre :

Alpha Informatik
Zurich, Suisse
info@alphainformatik.ch
+41 76 595 95 89