Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner

Alpha Informatik
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@alphainformatik.ch
Tel: +41 76 595 95 89

1.2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alpha Informatik und ihrer Kundschaft. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

1.3 Leistungen

Alpha Informatik entwickelt und implementiert Automatisierungslösungen, insbesondere zur Dokumentenverarbeitung mit OCR- und KI-Systemen für Treuhand- und Buchhaltungsfirmen sowie Versicherungsunternehmen.

2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang

2.1 Angebot und Vertragsabschluss

Verträge kommen ausschliesslich durch schriftliche Vereinbarung zustande. Alle Angebote sind freibleibend, bis eine schriftliche Bestätigung erfolgt.

2.2 Leistungsmodelle

Alpha Informatik bietet zwei Hauptleistungsmodelle:

• Entwicklung und Übergabe: einmalige Systementwicklung mit vollständiger Übergabe an die Kundschaft
• Entwicklung mit Support: Systementwicklung mit anschliessender technischer Betreuung

3. Pflichten und Verantwortung der Kundschaft

3.1 Automatisch generierte Ergebnisse und Validierung

Die Kundschaft ist ausdrücklich verpflichtet, alle durch automatisierte Systeme, OCR- und KI-Technologie erzeugten Ergebnisse zu prüfen und zu validieren, bevor geschäftskritische Entscheidungen getroffen werden. Automatisierte Systeme können Fehler machen und ersetzen nicht die menschliche Kontrolle (Human-in-the-Loop).

3.2 Datenschutz und Compliance

Die Kundschaft trägt die Verantwortung für die Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze in Bezug auf ihre eigenen Daten und die Daten ihrer Endkundschaft.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preisvereinbarung

Preise werden individuell vereinbart und können folgende Komponenten umfassen:

• einmalige Implementierungsgebühren
• monatliche Service- und Support-Gebühren
• kompletter Systemkauf

5. Gewährleistung und Haftung

5.1 Gewährleistung

Alpha Informatik gewährleistet, dass die entwickelten Systeme nach dem aktuellen Stand der Technik erstellt werden. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Systemübergabe für technische Mängel.

5.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Alpha Informatik ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haftet Alpha Informatik nicht, soweit gesetzlich zulässig.

5.3 Haftungsausschluss für automatisierte Systeme

Alpha Informatik haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Systemergebnisse, OCR- oder KI-Fehler oder automatisierte Entscheidungen entstehen, welche die Kundschaft ohne angemessene Prüfung verwendet.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

6.1 Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

6.2 Auftragsbearbeiter und Drittanbieter

Alpha Informatik nutzt Cloud- und KI-Dienste von Drittanbietern mit entsprechenden Auftragsbearbeitungsverträgen (DPA).

7. Geistiges Eigentum

7.1 Entwickelte Software

Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte an der individuell entwickelten Software an die Kundschaft über.

7.2 Bestehende Technologien

Rechte an bereits bestehenden Technologien, Frameworks und Know-how verbleiben bei Alpha Informatik.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

8.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

8.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

Alpha Informatik
Zürich, Schweiz
info@alphainformatik.ch
+41 76 595 95 89